Introductie
IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Solution Analyst (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Halle.
- Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
- Duurtijd: Lange termijn
- Regio: Halle
- Fulltime
Functie
- Algemeen bestaat de opdracht erin om actief bij te dragen aan het leveren van de service aan de interne business partners.
- Voor de BUILD service, wat neerkomt op projectwerk, zal je als onderdeel van één of meerdere projectteams de volgens de project WBS/planning aan jou toegewezen deliverables opleveren binnen de afgesproken timing en volgens de verwachte kwaliteit.
- Komende Build-initiatieven zijn grotere projecten en eerder technisch van aard. We verwachten van de SA dat hij/zij voldoende ervaring heeft binnen de SA-methodieken en in staat is om binnen projecten zelfstandig te werken als SA en, indien nodig, junior SA collega’s te begeleiden.
Je volgt hierbij de richtlijnen, processen en procedures die gezet zijn door de organisatie en door het project en rapporteert hierover aan zowel de Project Manager als je Team Manager. - Met betrekking tot de RUN service zal je mee de door het Service Center beheerde applicaties onderhouden en ondersteuning bieden aan de gebruikers.
De ondersteuning in RUN-organisatie bestaat uit: ombuds-support ( = incidenten behandelen ) & meehelpen aan kleinere verbetering-initiatieven binnen ons SC. Ons IT-landschap bestaat vooral uit Mainframe en java-ontwikkeling.
Je volgt de richtlijnen, processen en procedures m.b.t. de RUN activiteiten en rapporteert hierover aan zowel de Application Manager als je Team Manager. - Er wordt verwacht dat je de nodige acties onderneemt om je op korte termijn in te werken in nieuwe materie met als doel snel meerwaarde te kunnen bieden naar onze interne business partners toe.
- Je draagt ook bij aan de werking van het Service Center door in te zetten op kennisdeling, kennisborging en activiteiten betreffende de verbetering van de teamwerking.
- Gezien de vele stakeholders binnen BUILD & RUN is goed stakeholdermanagement/stevige communicatieskills belangrijk.
Functie-eisen
- BUILD: Je analyseert en documenteert de As Is Situatie.
- BUILD: Je brengt de proces, functionele en niet-functionele vereisten voor de oplossing in kaart.
- BUILD: Door middel van workshops met business-stakeholders breng je ASIS bedrijfsprocessen in kaart (BPMN), en doe je voorstellen om processen te verbeteren obv de noden van je project. Je kan business architectuur vertalen naar concrete bedrijfsprocessen.
- BUILD: Je ontwerpt de To Be oplossing, gebaseerd op de richting die door de Business Architect en/of IT architect bepaald werd, en je beschrijft deze volgens de binnen de gevolgde methodologie.
- BUILD: Je werkt de test scenario’s en test cases uit en je neemt actief deel aan de functionele en gebruikersacceptatie testen.
- BUILD: Je doet aan “aftercare” na de go-live.
- BUILD: Je zorgt voor de oplevering van de nodige permanente functionele documentatie en je onderneemt acties om kennis over te dragen naar de support teams.
- RUN: Je analyseert de vraag/incident, zoals beschreven door de eindgebruiker / Helpdesk Medewerker en je onderneemt acties om de vraag/incident binnen de SLA’s op te leveren.
- RUN: Je zorgt dat de documentatie voor de RUN/ombuds up to date blijft m.b.t. de incidenten die je dient te behandelen.
- RUN: Je bent functioneel aanspreekpunt voor stakeholders binnen en buiten het SC voor de aan jouw toevertrouwde applicaties binnen het SC, ook wanneer hier geen actief project voor lopende is.
Aanbod
Wat er bijkomt
Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, … Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).
Wat echt telt
Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.
Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!
Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet!
Inlichtingen
Interesse? Stuur je cv en eventueel je motivatiebrief naar vacature@it-planet.be t.a.v. Anaïs of bel ons op 09 243 54 43.