Introductie
IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een On Site Support Engineer (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Antwerpen.
- Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
- Duurtijd: Lange termijn
- Regio: Antwerpen
- Full time on site
Functie
Voor onze klant in de buurt van de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een On Site Support Engineer.
In deze rol werk je samen met lokale en externe IT-projectteams en leveranciers om IT-projectresultaten te implementeren.
Dit kan bestaan uit de installatie van nieuwe IT-hardware of software, het verplaatsen van bestaande opstellingen of het ontmantelen van verouderde IT-apparatuur gedurende een specifiek project.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Bieden van fysieke, hands-on ondersteuning bij IT-apparatuur of software-implementaties, verhuizingen en lifecycle-wijzigingen.
Bijdragen aan de volledige lokale implementatie van projectresultaten met respect voor project- of lokale ontwerp- en implementatie-instructies.
Onderhouden van relaties met zakelijke contacten, oplossen van problemen en faciliteren van verandermanagement.
Coördineren van on-site en externe ondersteuning bij technische problemen tijdens de projectimplementatie.
Werken in een ondersteunende omgeving met een sterke focus op veiligheid en beveiliging.
Zorgen dat alle toepasselijke IT-standaardprocessen en procedures binnen het bedrijf worden nageleefd.
Reizen indien nodig om operationele en projectgerichte vereisten te ondersteunen.
Functie-eisen
• Enige ervaring met fysieke IT-installaties, probleemdiagnose en apparatuur- beheer.
• Basiskennis van platformen zoals Windows 11, essentieel voor de levering van IT-apparatuur.
• Eerdere ervaring in grote of multinationale bedrijven, met een focus op virtuele teams, planning, procesbewaking en cultureel bewustzijn.
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden, effectieve communicatie en het vermogen om relaties op alle niveaus op te bouwen.
• Basisvaardigheden in planning, coördinatie, multitasking en zelfmotivatie met minimale begeleiding.
• Bereidheid om nieuwe technologieën te leren en zich aan veranderingen aan te passen.
• Initiatief, sterke probleemoplossende vaardigheden, aandacht voor detail en een analytische aanpak.
• Uitmuntende klantenservice, met een bewezen vermogen om problemen tijdig en professioneel op te lossen.
• Vermogen om problemen te anticiperen en te identificeren, implementatieplannen te ontwikkelen en harmonieus in een teamomgeving te werken.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
Wat er bijkomt
Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, … Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).
Wat echt telt
Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.
Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!
Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet!
Inlichtingen
Interesse? Stuur je cv en eventueel je motivatiebrief naar nina.deer@planet-group.be t.a.v. Nina D’Eer.