Introductie
- Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
- Duurtijd: lange termijn
- Regio: Sluiskil (Nederland), volledig on site
- Fulltime
Functie
Als Allround IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers of klanten bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt technische ondersteuning en zorgt mee voor een stabiele en goed functionerende IT-omgeving. Dankzij je brede IT-kennis en klantgerichte aanpak los je issues efficiënt en professioneel op. Je zal ter plaatse gaan in een industriële omgeving en op die manier local IT Support bieden.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Local IT Support bieden op de site van onze klant
- Eerstelijns- en tweedelijns IT-support (on-site)
- Registreren en opvolgen van incidenten en serviceaanvragen
- Ondersteuning van werkplekken (Windows en/of macOS), laptops, smartphones en randapparatuur
- Beheer en support van Microsoft 365, Azure AD en Active Directory
- Basis netwerkbeheer (LAN, WAN, WiFi, VPN)
- Installatie en configuratie van hardware en software
- Documenteren van oplossingen en IT-processen
- Samenwerken met collega’s en externe IT-partners
- Meedenken over optimalisaties binnen de IT-omgeving
Functie-eisen
Jouw profiel:
- Bachelor of Graduaat IT (of gelijkwaardig door een stage ervaring)
- Ervaring in een support- of servicedeskfunctie
- Goede kennis van Windows, Microsoft 365 en basis networking
- Kennis van ITIL-processen is een plus
- Kunnen werken met Active Directory
- Kennis van PowerShell (scripting) is een grote plus
- Ervaring met werken op een industriële site als IT Support is een plus
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
- Analytisch, stressbestendig en oplossingsgericht
- Vloeiende kennis van het Nederlands en Engels
- Je bent woonachtig in de buurt van Sluiskil en kan je dagelijks naar deze site verplaatsen
Aanbod
Wat er bijkomt
Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, … Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).
Wat echt telt
Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.
Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!
Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet!
Inlichtingen
Interesse? Stuur je cv en eventueel je motivatiebrief naar nina.deer@planet-group.be.