Introductie
Bij Planet Group zijn we op zoek naar een stralende persoonlijkheid om ons team te versterken op ons hoofdkantoor in Gent!
Als Front Office Assistant speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom en het ondersteunen van een soepele werking van onze front office. Je bent een echte DOENER ZONDER GEDOE en hét gezicht van onze organisatie en zorgt ervoor dat elke bezoeker een onvergetelijk warm onthaal krijgt.
Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het beheren van telefoongesprekken of het verstrekken van informatie, jij bent de eerste persoon met wie onze klanten en bezoekers in contact komen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle behoeften van onze gasten worden vervuld en dat de front office soepel verloopt.
Functie
• Je verwelkomt bezoekers met een glimlach en staat altijd klaar om te helpen
• Inkomende telefoongesprekken en e-mails beheer je op een professionele manier
• Je verstrekt informatie en biedt ondersteuning aan onze bezoekers
• Je assisteert onze afdelingen bij administratieve taken zoals het verwerken van post en het bijwerken van klantgegevens
• Je bent verantwoordelijk voor praktische taken die het onthaal en de administratie ondersteunen . Denk aan: inventariseren een beheren van promotie-en bureaumateriaal, vergaderzalen klaarzetten
• Problemen krijgen bij jou geen kans. Je denkt in oplossingen en garandeert zo een optimale klantervaring
Functie-eisen
• Mensgericht: jouw enthousiasme werkt aanstekelijk, je hebt een warme persoonlijkheid en je bouwt met gemak een band op met de mensen rondom jou
• Dynamisch en proactief: je pakt taken met plezier aan en je ziet het werk liggen.
• Communicator: zowel mondeling als schriftelijk communiceer je helder en foutloos.
• Zelfstandige teamplayer: je kan zelfstandig werken en je bent in staat om te multitasken in een drukke omgeving
• Klantgericht: anderen helpen zit in je natuur, en je maakt écht het verschil voor onze klanten
• Doener zonder gedoe: praatjes maken is leuk, maar je houdt er ook van om de dingen grondig aan te pakken
• Bonjour! Comment allez-vous ? Kan je een mondje Frans praten? Dan is dat meteen een mooie troef!
Aanbod
• Een Great Place to Work, waar welzijn en vertrouwen centraal staan
• Een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei
• Competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een hecht team van collega’s die houden van plezier
Inlichtingen
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar Heleen Cardinael (Heleen.Cardinael@planet-group.be) . We kijken ernaar uit om van je te horen en je te verwelkomen in ons team!
Bij Planet Group streven we ernaar om een inclusieve en diverse werkplek te creëren, waar alle medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen, ongeacht achtergrond, identiteit of ervaring.